חמש שאלות להערכת עבודת צוות

איך תדעו האם יש לכם צוות מנצח?

עבודת צוות מושתתת על שיתוף הפעולה בין חבריה. במצב אידאלי, מדובר על קבוצה קטנה, המורכבת מאנשים בעלי מיומנויות משלימות. אלו פועלים יחד מתוך מחויבות למטרה משותפת וכן, חולקים תחושת אחריות משותפת להשגתה.

במילים אחרות, עבודת צוות טובה יוצרת אפקט בו השלם גדול מסך חלקיו – צוות סינרגטי, שעבודתו המשותפת מניבה תוצאות טובות יותר מאלו של כל עובד בנפרד.

איך להעריך עבודת צוות טובה?

לצד המצב האידיאלי שתיארנו זה הרגע, הרי שבמציאות עבודה בצוות לא תמיד משמעותה עבודת צוות משותפת ויעילה. לא תמיד אנחנו יודעים להעריך האם השלם אכן גדול מסך חלקיו, כלומר, אם הצוות באמת חולק תחושות מחויבות ואחריות משותפות.

יחד עם זאת, היכולת שלנו להעריך את טיב הצוות ועבודתו, כמו גם לדעת להצביע על נקודות החולשה שלו, קריטיות לפיתוח הצוות, טיפוחו והובלתו להצלחה.

אז איך תדעו מתי יש לכם צוות מנצח ומתי צריך להתחיל לשפר ביצועים?

שאלון להערכת עבודת צוות

ישנן בסה"כ 5 שאלות שצריכות להישאל בכדי שתדעו אם מדובר בצוות עבודה חזק ואפקטיבי, כאשר כל אחת מהן מתמקדת בהיבט אחר של עבודת הצוות. בהתאם לתשובה שלכם, תוכלו לזהות גם את הנקודות בהן הצוות חזק וגם את אלו בהן יש מקום לשיפור, כך שתוכלו לטפח את הצוות ולהקנות לו את הכלים להתקדם ולהתפתח:

1. שאלת הביטחון הפסיכולוגי: עד כמה העובדים בצוות מרגישים בטוחים להיות פגיעים וליטול סיכונים האחד מול השני? כמו לשתף ברעיונות חדשים, לחלוק דעות אישיות ולהשמיע ביקורת?

2. שאלת האמינות: עד כמה העובדים מרגישים שהם יכולים לסמוך על חבריהם לצוות בביצוע העבודה? למשל, שהם יבצעו את המשימות באיכות גבוהה ויעמדו בלוח הזמנים?

3. שאלת הבהירות: עד כמה ברורים המבנה, המטרות, התפקידים, חלוקת הסמכויות ותכנית העבודה? עד כמה מובן לכל עובד מה החלק שלו בתוך הצוות ומה מטרת עבודת הצוות כיחידה אחת?

4. שאלת המשמעות: האם כל העובדים בצוות מרגישים שהם לוקחים חלק בפרויקט בעל חשיבות? האם הם מרגישים שהם מבינים את המשמעות של עבודתם?

5. השפעה: האם העובדים בצוות מאמינים שהעבודה שלהם בעלת השפעה ומובילה לשינוי? האם הם מרגישים שהם בעלי ערך ותורמים אקטיביים לפעילות צוות?

6. כמה העובד מרגיש מגובש בתוך הצוות שלו?

התשובה היא כן? יש לכם צוות מנצח

בשלב הראשון, מספיק לענות על השאלות ב"כן ולא" בכדי לקבל את התמונה המלאה. אם הצוות עונה "כן" על כל אחת מחמש השאלות, מדובר מצוות חזק שיניב ביצועים גבוהים. במידה וחלק מהשאלות לא נענו ב-"כן" בוטח או הסתפקו ב-"לא" הססני, זאת ההזדמנות שלכם לשפר ביצועים.

כעת, עליכם להתמקד בשאלה שנענתה בשלילה, לנסות לאתר את מקור הקושי או הבעיה, לדון יחד בדרך למציאת פתרונות מתאימים ולחתור להסכמה בעניין בין כל חברי הצוות. כמובן שככל שמיומנויות התקשורת של חברי הצוות טובות יותר, כך גם היכולת שלהם לשוחח בחופשיות ולנהל דיאלוג מקדם, כזה שמוביל לפתרון וצמיחה, יהיו גבוהות יותר ויובילו לתוצאות איכותיות יותר.

פתרון אחד שיכול להשפיע על הדינמיקה של הצוות - פעילות גיבוש לצוות מחוץ לעבודה במטרה לשבור את השיגרה ולתרום לחיזוק יחסי העבודה ושיתוף הפעולה בין העובדים.

אנחנו בסאנשיין גרופ פיתחנו סדנאות גיבוש תקשורת והעצמה לצוותים, במטרה לספק מענה לצרכים האנושיים והבין אישיים שלהם. בסדנאות גיבוש שלנו תמצאו פעילויות גיבוש וחוויה, לצד כלים משמעותיים לתקשורת בין אישית, פתרון קונפליקטים ועוד. אתם מוזמנים להתרשם מהמגוון הרחב של סדנאות גיבוש לעובדים שיש כאן אצלנו באתר.

חזרה למאמרים והשראה